KI-Agenten-Beispiele

Beispiele für KI-Agenten: was ein Agent wirklich übernimmt

Siebzehn Agenten laufen bei uns täglich in der Produktion. Diese Seite zeigt, was sie tun, mit welchen Systemen sie arbeiten und was weiterhin ein Mensch entscheidet. Sortiert nach Leistungsstufe, damit Sie Ihren eigenen Fall wiederfinden.

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Ehrlich gekennzeichnet

Die meisten Beispiellisten für KI-Agenten sind Wunschlisten. Diese hier nicht. Jedes Beispiel trägt eine Kennzeichnung: entweder läuft der Agent bei uns im eigenen Betrieb, oder er läuft bei einem Kunden, oder er ist ein Muster, das wir so noch nicht gebaut haben.

Wir ordnen die Beispiele nach Leistungsstufe, weil das der ehrlichste Maßstab ist. Nicht die Branche entscheidet über den Aufwand, sondern mit wie vielen Systemen ein Agent arbeitet und wie viel Urteilsvermögen die Aufgabe erfordert.

Die drei Leistungsstufen: Assistent, Spezialist, ExperteAssistent199 €1 System · 4 BeispieleSpezialist499 €2 bis 4 Systeme · 5 BeispieleExperte899 €5 oder mehr Systeme · 4 Beispielemehr Systeme, mehr Urteilsvermögen →

Assistent

199 € pro Agent und Monat

Ein System plus E-Mail, fester Ablauf. Der Agent bereitet vor, ein Mensch gibt frei.

E-Mail-Zustellbarkeit überwachen

Läuft bei uns in der Produktion
Systeme
DMARC-Berichte der Provider, Postfach, Slack
Was der Agent tut
Holt die täglichen DMARC-Berichte ab, wertet sie aus, erkennt fehlgeschlagene Authentifizierung und meldet auffällige Absender.
Was ein Mensch entscheidet
Ob eine Domain-Richtlinie verschärft oder ein Versanddienst gesperrt wird.

Tägliches Produkt-Briefing

Läuft bei uns in der Produktion
Systeme
Git-Historie, Slack
Was der Agent tut
Liest die Entwicklung der letzten 24 Stunden, fasst zusammen, was tatsächlich ausgeliefert wurde, und stellt es werktags morgens in Slack.
Was ein Mensch entscheidet
Was daraus in die Kundenkommunikation geht.

Zeiterfassung auf Vollständigkeit prüfen

Läuft bei uns in der Produktion
Systeme
Jira-Worklogs, Slack
Was der Agent tut
Prüft täglich, ob Zeiten gebucht sind, ob Beschreibungen fehlen und ob die Stundenzahl plausibel ist. Meldet nur die Abweichungen.
Was ein Mensch entscheidet
Die Ansprache der betroffenen Person. Der Agent schreibt niemanden direkt an.

Eingangsrechnungen vorbereiten

Beispielfall, noch nicht gebaut
Systeme
Postfach, DATEV oder Lexware
Was der Agent tut
Liest eingehende Rechnungen, zieht Betrag, Lieferant, Datum und Steuersatz heraus und legt den Buchungsvorschlag an.
Was ein Mensch entscheidet
Die Freigabe und die Zahlung.

Spezialist

499 € pro Agent und Monat

Zwei bis vier Systeme. Der Agent wendet Ihre Regeln und Ausnahmen an und eskaliert Sonderfälle.

Bewerbungen bis zum Gespräch bearbeiten

Bei einem Kunden im Einsatz
Systeme
Outlook, Excel, SharePoint, Regelwerk des Kunden
Was der Agent tut
Erkennt eingehende Bewerbungen, überträgt die Daten in die bestehende Excel-Liste, legt Dokumente in SharePoint ab, prüft die Vollständigkeit, fordert Fehlendes nach und übergibt eine vollständige Akte. Rund 400 Bewerbungen im Monat bei einem Sicherheitsdienstleister mit über 650 Mitarbeitern.
Was ein Mensch entscheidet
Jede Bewertung, jede Rangfolge und jede Auswahl. Der Agent bewertet grundsätzlich keine Bewerber.

Abwanderungsrisiko früh erkennen

Läuft bei uns in der Produktion
Systeme
Produktnutzung, CRM, Supportverlauf, Slack
Was der Agent tut
Bewertet je Kundenkonto Nutzung, Aktivität und offene Themen, erkennt stille Konten früh und schlägt vor, wen wir diese Woche anrufen sollten.
Was ein Mensch entscheidet
Wer angerufen wird und was besprochen wird.

Kosten über alle Anbieter hinweg kontrollieren

Läuft bei uns in der Produktion
Systeme
Cloud-Abrechnung, SaaS-Rechnungen, Bankumsätze
Was der Agent tut
Führt Infrastruktur, Abonnements, Modellkosten und Bankumsätze zusammen, erkennt Kostensprünge und benennt konkrete Einsparungen mit Betrag.
Was ein Mensch entscheidet
Jede Kündigung und jede Umstellung.

Backups auf Wiederherstellbarkeit prüfen

Läuft bei uns in der Produktion
Systeme
Objektspeicher, Snapshots, Cluster-Jobs
Was der Agent tut
Prüft täglich, ob jedes Backup gelaufen ist, wie alt es ist und ob neue Datenspeicher ohne Sicherung dazugekommen sind.
Was ein Mensch entscheidet
Jede Löschung. Der Agent löscht grundsätzlich nichts.

Angebote aus Anfragen erstellen

Beispielfall, noch nicht gebaut
Systeme
Postfach, CRM, Preisliste, Angebotsvorlage
Was der Agent tut
Liest die Anfrage, zieht Positionen und Mengen heraus, rechnet sie gegen Preisliste und Historie und legt einen Angebotsentwurf an.
Was ein Mensch entscheidet
Preisnachlässe, Sonderkonditionen und den Versand.

Experte

899 € pro Agent und Monat

Fünf oder mehr Systeme oder Betrieb in Ihrem eigenen Netz. Offene Aufgaben mit Urteilsvermögen, Koordination weiterer Agenten.

Fehlgeschlagene Läufe anderer Agenten reparieren

Läuft bei uns in der Produktion
Systeme
Protokolle aller Agenten, Skripte, Zeitplanung, Git
Was der Agent tut
Erkennt, wenn ein anderer Agent nicht gelaufen ist oder Unsinn produziert hat, findet die Ursache, repariert das Skript, startet den Lauf neu und meldet nur, was ein Mensch entscheiden muss.
Was ein Mensch entscheidet
Ob ein Agent abgeschaltet oder umgebaut wird.

Informationssicherheit nach ISO 27001 betreiben

Läuft bei uns in der Produktion
Systeme
Richtlinien im Repository, Asset-Verzeichnis, Risikoregister, Nachweise
Was der Agent tut
Führt das Asset-Verzeichnis nach, prüft Richtlinien auf Fälligkeit, verfolgt Maßnahmen aus Risiken und sammelt die Nachweise für das Audit.
Was ein Mensch entscheidet
Risikoakzeptanz und jede Richtlinienänderung.

Diese Website optimieren

Läuft bei uns in der Produktion
Systeme
Search Console, Analyse-Werkzeuge, Git, Deployment
Was der Agent tut
Beobachtet Rankings und Klicks, erkennt Seiten mit Nachfrage aber schwacher Darstellung, schreibt die Änderung, testet sie und liefert sie aus.
Was ein Mensch entscheidet
Positionierung, Preisaussagen und alles, was eine Zusage an Kunden enthält.

Abrechnung vom Vertrag bis zur Zahlung

Läuft bei uns in der Produktion
Systeme
Lizenzdaten, Buchhaltung, Bankumsätze, Vertragsdaten
Was der Agent tut
Gleicht Lizenzen gegen berechnete Plätze ab, findet nicht berechnete Leistungen, bereitet Rechnungen vor und verfolgt offene Posten.
Was ein Mensch entscheidet
Jeden Rechnungsversand und jede Mahnung.

Ihr Fall ist nicht dabei?

Das ist der Normalfall. Jeder Agent wird für einen konkreten Ablauf gebaut, und die Liste oben ist unser eigener Alltag plus der erste Kundenfall. Die Frage im Erstgespräch ist immer dieselbe: welcher wiederkehrende Vorgang bindet bei Ihnen jeden Monat die meiste Zeit?

Häufig gestellte Fragen

Welche KI-Agenten eignen sich für Unternehmen?

Am besten eignen sich Vorgänge, die häufig wiederkehren, klaren Regeln folgen und heute Menschen binden, ohne ihr Urteilsvermögen zu fordern: Dokumente sichten, Daten übertragen, Vollständigkeit prüfen, Fehlendes nachfordern, wiederkehrende Berichte erstellen. Schlecht eignen sich Aufgaben, bei denen die Regel erst im Gespräch entsteht oder bei denen ein Fehler unmittelbar teuer wird, ohne dass ihn jemand vorher sieht.

Woran erkenne ich, welche Leistungsstufe mein Fall braucht?

An zwei Fragen. Mit wie vielen Systemen muss der Agent arbeiten, und wie viele Ausnahmen gibt es von der Regel? Ein System plus E-Mail und ein fester Ablauf ist ein Assistent. Zwei bis vier Systeme mit Ausnahmen ist ein Spezialist. Fünf oder mehr Systeme, Betrieb im eigenen Netz oder Aufgaben mit echtem Urteilsvermögen sind ein Experte.

Warum laufen so viele dieser Agenten bei Ihnen selbst?

Weil wir zuerst auf uns anwenden, was wir verkaufen. Die siebzehn Agenten in unserem Betrieb sind unser Prüfstand: Was dort zuverlässig läuft, bieten wir Kunden an. Was dort scheitert, erfahren Sie von uns, bevor Sie dafür bezahlen.

Was kostet ein solcher Agent?

199 €, 499 € oder 899 € pro Agent und Monat, je nach Leistungsstufe, plus eine einmalige Einrichtung nach Zahl der angebundenen Systeme. Modell- und Tokenkosten, Hosting, Überwachung und Modell-Upgrades sind enthalten.

Kann ein Agent Entscheidungen treffen?

Er kann, aber nur dort, wo Sie es festlegen. In jedem Beispiel auf dieser Seite steht ausdrücklich, was ein Mensch entscheidet. Kritische Schritte gehen zur Freigabe, jede Aktion ist protokolliert, und Sie können den Agenten jederzeit anhalten.

Welcher Vorgang kostet bei Ihnen die meiste Zeit?

30 Minuten reichen, um das herauszufinden. Wenn sich kein Agent dafür lohnt, sagen wir das.

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