KI-Agenten als Managed Service
Wir entwickeln, betreiben und pflegen individuelle KI-Agenten für Ihr Unternehmen. Auf vertrauenswürdigen Servern, mit self-hosted LLMs, DSGVO-konform und auf Wunsch komplett On-Premise.
Standard-KI-Tools schicken Ihre Daten in fremde Clouds
Die meisten KI-Werkzeuge sind dünne Aufsätze auf einem US-Modell. Ihre Angebote, Verträge, Kundendaten und internen Prozesse verlassen dabei das Unternehmen und landen auf Servern, über die Sie keine Kontrolle haben. Für regulierte Branchen und den deutschen Mittelstand ist das keine Option.
Gleichzeitig frisst wiederkehrende Arbeit jeden Tag Kapazität: Angebote schreiben, Rechnungen prüfen, Anfragen beantworten, Berichte zusammenstellen. Ein generischer Chatbot löst das nicht, denn er kennt Ihre Prozesse nicht und niemand betreibt ihn für Sie.
Agenten, die wir für Sie bauen und betreiben
Wir entwickeln KI-Agenten, die auf Ihre konkreten Prozesse zugeschnitten sind und an Ihre Systeme angebunden werden. Betrieben werden sie auf vertrauenswürdiger Infrastruktur: self-hosted LLMs auf unseren EU-Servern oder direkt in Ihrem eigenen Netzwerk.
Sie bekommen kein weiteres Tool zum Selbstbetreiben, sondern ein Ergebnis. Wir bauen, überwachen, aktualisieren und verbessern die Agenten laufend. Sie behalten die Kontrolle, wir übernehmen den Betrieb.
Drei Schritte zum betreuten Agenten
Vom Prozess zum produktiven KI-Agenten, der auf Ihrer Infrastruktur läuft.
Prozess verstehen
Wir analysieren gemeinsam einen konkreten Prozess, der sich für Automatisierung eignet, und definieren Ziel, Datenquellen und die Stellen, an denen ein Mensch freigeben soll.
Agent bauen und anbinden
Wir entwickeln den Agenten, verbinden ihn mit Ihren Systemen wie ERP, CRM, E-Mail oder Dateiablage und testen ihn an echten Fällen aus Ihrem Betrieb.
Betreiben und verbessern
Der Agent läuft überwacht auf vertrauenswürdiger Infrastruktur. Wir pflegen, aktualisieren und verbessern ihn laufend. Sie sehen jederzeit, was er tut.
Ein Agent, der zu Ihrem Unternehmen passt
Auf Ihre Prozesse zugeschnitten
Kein generischer Chatbot. Jeder Agent wird für einen konkreten Ablauf in Ihrem Unternehmen entwickelt und spricht die Sprache Ihres Betriebs.
In Ihre Systeme integriert
Anbindung an ERP, CRM, E-Mail, Dokumentenablage und weitere Werkzeuge. Der Agent arbeitet dort, wo Ihre Daten und Prozesse bereits liegen.
Voll betreut
Wir bauen, überwachen, aktualisieren und verbessern. Kein Wartungsaufwand auf Ihrer Seite: Sie bekommen ein Ergebnis, keine zusätzliche Baustelle.
Transparent und nachvollziehbar
Sie sehen, was der Agent tut und warum. Jede Aktion ist protokolliert und auditierbar, keine Black Box.
Mensch behält die Kontrolle
Kritische Schritte gehen zur Freigabe an einen Menschen. Der Agent handelt autonom, wo es sicher ist, und fragt nach, wo es darauf ankommt.
Wird mit der Zeit besser
Jeder Agent lernt Ihre Fälle, Begriffe und Ausnahmen kennen. Der Nutzen wächst mit der Zeit, statt vom nächsten Modell überholt zu werden.
Agenten, die wir bauen
Konkrete Einsatzfelder aus dem Alltag von Mittelstand und Industrie. Ihr Agent wird auf Ihren Prozess zugeschnitten.
Angebots- und Rechnungs-Agent
Erstellt Angebotsentwürfe aus Anfragen, prüft eingehende Rechnungen gegen Bestellungen und bereitet die Freigabe vor. Sie entscheiden, der Agent macht die Vorarbeit.
Support- und Kommunikations-Agent
Beantwortet wiederkehrende Anfragen, entwirft Antworten und eskaliert komplexe Fälle an die richtige Person, mit dem passenden Kontext.
Reporting- und Monitoring-Agent
Sammelt Daten aus Ihren Systemen, erstellt regelmäßige Berichte und meldet Auffälligkeiten, bevor sie zum Problem werden.
Gebaut für europäische Datenschutzanforderungen
Self-hosted LLMs
Die Modelle laufen auf unseren vertrauenswürdigen EU-Servern oder in Ihrem eigenen Rechenzentrum. Ihre Daten trainieren keine fremden Modelle.
Daten bleiben in der EU
Verarbeitung und Speicherung in Deutschland oder der EU. DSGVO-konform, mit klaren Verträgen zur Auftragsverarbeitung.
On-Premise möglich
Auf Wunsch läuft der komplette Agent in Ihrem eigenen Netzwerk. Nichts verlässt Ihre Infrastruktur.
Auditierbar und zertifiziert
Jede Aktion ist protokolliert. Rollenrechte, Verschlüsselung und ein nach ISO 27001 geführtes Informationssicherheits-Management inklusive.
Häufig gestellte Fragen
Was ist ein KI-Agent?
Ein KI-Agent ist ein Programm, das eine Aufgabe eigenständig erledigt, statt nur Fragen zu beantworten. Er versteht ein Ziel, greift auf Ihre Systeme zu, führt Schritte aus und holt bei kritischen Entscheidungen eine Freigabe ein. Wir bauen solche Agenten für konkrete Prozesse in Ihrem Unternehmen und betreiben sie für Sie.
Verlassen unsere Daten das Unternehmen?
Nein, wenn Sie das nicht wollen. Wir betreiben self-hosted LLMs auf vertrauenswürdigen EU-Servern oder direkt in Ihrem eigenen Netzwerk. Auf Wunsch läuft alles komplett On-Premise, sodass keine Daten Ihre Infrastruktur verlassen.
Welche Sprachmodelle nutzen Sie?
Wir setzen bevorzugt offene, selbst gehostete Modelle ein, die wir auf eigener Infrastruktur betreiben. Wenn ein kommerzielles Modell für einen Anwendungsfall klar besser ist, setzen wir es nur nach Ihrer ausdrücklichen Freigabe und mit passenden Datenschutzvereinbarungen ein.
Können die Agenten On-Premise laufen?
Ja. Der komplette Agent samt Modell kann in Ihrem eigenen Rechenzentrum oder Ihrer privaten Cloud laufen. Das ist besonders für regulierte Branchen und sensible Daten relevant.
In welche Systeme lässt sich das integrieren?
In gängige Systeme wie ERP, CRM, E-Mail, Dokumentenablagen und interne Werkzeuge, über deren Schnittstellen. Wenn es eine API oder einen definierten Zugang gibt, kann ein Agent damit arbeiten.
Was kostet ein Managed KI-Agent?
Der Preis richtet sich nach Umfang und Betrieb des jeweiligen Agenten. Es ist ein betreuter Service mit Entwicklung, Betrieb und laufender Pflege. In einem kurzen Gespräch schätzen wir Aufwand und Nutzen für Ihren konkreten Fall ein. Für registrierte gemeinnützige Organisationen sind die Agenten über unsere Initiative FlowForward kostenlos.
Wie schnell sind wir startklar?
Wir arbeiten in Tagen, nicht in Quartalen. Ein erster, klar abgegrenzter Agent kann innerhalb weniger Wochen produktiv sein. Wir starten bewusst mit einem konkreten Prozess und bauen von dort aus.
Was passiert bei Fehlern?
Kritische Schritte gehen immer zur Freigabe an einen Menschen. Der Agent wird überwacht, jede Aktion ist protokolliert, und wir greifen bei Auffälligkeiten ein. Sie behalten jederzeit die Kontrolle und können den Agenten anhalten.
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Registrierte gemeinnützige Organisationen erhalten diese KI-Agenten kostenlos. Über unsere Initiative FlowForward entwickeln und betreiben wir die Agenten ohne Kosten, damit sich gemeinnützige Organisationen auf das konzentrieren können, was wirklich zählt: ihre Mission.
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